brightharborcoco（以下「当社」「弊社」または「当店」） は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。

本プライバシーポリシーでは、お客様が当社ウェブサイト（以下「本サイト」）をご利用になる場合、商品をご購入される場合、またはその他の方法で当社とやり取りを行う場合に、当社がどのように情報を収集、利用、開示するかについて説明します。

本サイトおよびサービスをご利用いただくことで、お客様は本プライバシーポリシーに記載された情報の収集および利用に同意したものとみなされます。

1. 収集する情報

当社は、お客様へのサービス提供、改善、パーソナライズのため、さまざまな種類の情報を収集します。

📌 個人情報

以下の際に、お客様が自主的に提供する情報：

• アカウント作成時
• 商品注文時
• カスタマーサポートへのお問い合わせ時
• ニュースレター登録時

収集される情報の例：

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 配送先住所
• 請求先住所
• 注文情報

📌 技術情報・利用情報

お客様が本サイトを訪問した際、以下の情報を自動的に収集する場合があります。

• IPアドレス
• ブラウザの種類
• デバイス情報
• 閲覧ページおよび滞在時間

これらの情報は、本サイトの性能や使いやすさの向上に役立てられます。

2. 情報の利用目的

当社は、お客様の情報を以下の目的で利用します。

• 注文処理および商品の提供（配送、配達、返金対応）
• 注文やカスタマーサポートに関するご連絡
• 商品、サービス、ウェブサイト機能の改善
• マーケティングメールの送信（お客様が同意された場合のみ）
• 不正利用の防止およびサービスの安全確保
• 法的義務への対応

当社は、お客様の個人情報を第三者へ販売することはありません。

3. Cookie（クッキー）および追跡技術

当社では、お客様の利便性向上のため、Cookieおよび類似技術を使用しています。

利用目的：

• お客様の設定や preferences の保存
• 閲覧履歴の分析
• パーソナライズされたコンテンツ表示

Cookieはブラウザ設定から管理できます。

Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

4. 情報の共有・開示

当社は、以下の場合に限り情報を共有することがあります。

🔹 サービス提供事業者

以下の業務をサポートする第三者：

• 決済処理
• 商品配送
• メール配信
• 分析サービス

🔹 法律・安全上の理由

法律により要求される場合、またはbrightharborcocoや第三者の権利、財産、安全を保護する必要がある場合。

法律で義務付けられている場合を除き、関連性のない第三者マーケティング目的で個人情報を共有することはありません。

5. お客様のプライバシー権

お客様には、ご自身の個人情報について以下の権利があります。

• アカウント情報へのアクセス・更新
• マーケティングメールの配信停止
• アカウント削除またはデータ削除依頼（法的保存義務を除く）

権利の行使または配信停止をご希望の場合は、以下までお問い合わせください。

📧 service@brightharborcocovip.com
📞 +852 2181 8383

6. お子様のプライバシー

本サイトは13歳未満のお客様を対象としていません。

当社は、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。

万が一、そのような情報を収集したと思われる場合はご連絡ください。適切な対応を行い、情報を削除いたします。

7. セキュリティ対策

当社は、お客様の情報を不正アクセス、不正開示、不正利用から保護するため、合理的な技術的・組織的安全対策を実施しています。

ただし、インターネット上での情報送信は完全に安全であるとは限らず、絶対的な安全性を保証するものではありません。

8. 海外利用者について

香港以外の地域から本サイトへアクセスされる場合、お客様の情報は香港または当社サービス提供者が活動するその他の地域へ転送、保存、処理される場合があります。

本サイトをご利用いただくことで、適用される法律に従い、このような情報移転に同意いただいたものとします。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、サービス内容やサイトの変更に伴い、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。

変更がある場合、「最終更新日」を更新いたします。

定期的に本ページをご確認いただくことをおすすめします。

10. お問い合わせ

プライバシーポリシーまたは個人情報に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

📧 service@brightharborcocovip.com
📞 +852 2181 8383

📍住所：
香港九龍湾
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